MBANK - Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН

Home

Individual

News

С 1 ноября 2024 года вступает в силу новая редакция "Информация по отмене платежей проведенных через MBANK"

1 November 2024

Уважаемые клиенты!

Измененны следующие пункты в документе "Информация по отемене платежей проведенных через MBANK":

Сроки рассмотрения претензионного заявления по оплатам через MBANK

Сотовые операторы:

Наименование Услуги	Срок аннуляции
ЗАО «Альфа Телеком» (MegaCom)	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
ОсОО «НУР Телеком» (О!)	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
ОсОО «Скай Мобайл» (Beeline)	До 23:59 текущего дня проведения платежа.

Каждый случай рассматривается индивидуально.

Услуги Интернет и цифрового (кабельного) телевидения:

Наименование Услуги	Срок аннуляции
Aknet ОсОО «АКНЕТ»	Отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней, с момента зачисления денежных средств.
Exnet ОсОО «ЭКСНЕТ»	Отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней, с момента зачисления денежных средств.
Megaline ОсОО «МегаЛайн»	Отмена/корректировка в течение 3 рабочих дней, с момента зачисления денежных средств (в течении текущего месяца).
Saima Telecom (Saima 4G и Saima Net) ЗАО «SAIMA TELECOM»	Отмена/корректировка в течение 3 рабочих дней, с момента зачисления денежных средств.
Skynet	Отмена/корректировка возможна течение текущего месяца, исходя от ответа поставщика.
Homeline	Отмена/корректировка возможна в течение месяца до 5го числа следующего месяца исходя от ответа поставщика.
Jet	Отмена/корректировка возможна в течение месяца до 5го числа следующего месяца исходя от ответа поставщика.
Кыргызтелеком	Отмена/корректировка возможна в течение месяца до 5го числа следующего месяца исходя от ответа поставщика.
Neotelecom	Отмена до 23:59 текущего дня проведения платежа Корректировка в течение месяца только в случае достаточности средств

Услуги ЖКХ сектора:

Наименование Услуги	Срок аннуляции
Global Energy	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Багуу	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Бишкек Водоканал (Юр.лица)	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
БишкекГор Лифт	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Джал Таун	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
ДКС	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Кыргыз Лифт	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Обслуживание и сервис домофонов – ИП Галимов	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
ОшГорВодоКанал	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
ОшГорВодоКанал Юри лица	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
НЭСК(СеверЭлектро) - юр. лица	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Столичный Домофон	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Тазалык	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
ТСЖ Алмаз №1	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
ТСЖ Кошуна	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
УК Тейлоо Жардам	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Центральная Служба Домофонов	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Центр обслуживания домофонов	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
Электросила	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
ЭнергоТехСервис	До 23:59 текущего дня проведения платежа.
КыргызДомофонСервис	До 23:59 текущего дня проведения платежа.

Оплата штрафов отмена/корректировка платежа невозможна, за исключением: ГП «Инфо-Система» Штрафы по системе «Безопасный город» по результатам взаимных разбирательств.

Услуги МКК:

Наименование услуги	Срок аннуляции
ОсОО «МКК «Байлык Финанс»	Отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней с момента проведения платежа
ОАО «МФК АБН»	Отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней с момента проведения платежа
ОсОО «МКК «Арыш Инвест»	Отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней с момента проведения платежа
ЗАО «МКК «ТРАСТ-ЮНИОН»	Отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней с момента проведения платежа
ОФ МКА «Жетиогуз»	Отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней с момента проведения платежа
ОсОО «МКК «КАПИТАЛ ПЛЮС»	Отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней с момента проведения платежа

Услуги ГП НК «Кыргыз Темир Жолу» отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней с момента зачисления денежных средств
Образование:

Наименование услуги	Срок аннуляции
НКО ОО «Школа Газпром Кыргызстана»	Отмена/корректировка в течение 30 рабочих дней с момента проведения платежа
НОУ УНПК «МУК»	Отмена в течение 1 месяца с момента зачисления денежных средств/ корректировка в течение 15 дней с момента зачисления денежных средств

Объявления:

Наименование услуги	Срок аннуляции
House.kg ОсОО «Севен Медиа Групп»	Отмена/корректировка в течение 5 рабочих дней с момента зачисления денежных средств
Mashina.kg ОсОО «Эспиру»	Отмена/корректировка в течение 30 рабочих дней с момента зачисления денежных средств
ЛАЛАФО «ОСОО» ЯЛЛА КЛАССИФАЙДС	Отмена возможна в течение 3 рабочих дней с момента проведения платежа исходя от ответа партнера

Интернет магазины:

Наименование услуги	Срок аннуляции
Ticket.kg ОсОО "Тикет Кей Джи"	Отмена/корректировка в течение 30 рабочих дней с момента зачисления денежных средств
Kassir.kg ОсОО "КАССИР.КГ"	Отмена/корректировка в течение 30 рабочих дней с момента зачисления денежных средств

Пополнение по номеру карты отмене или корректировке не подлежит

Платежи в сторону электронных кошельков отмене или корректировке не подлежат

Банковские услуги отмене или корректировке не подлежит

За исключением:

Наименование услуги	Срок аннуляции
ЗАО "Банк Компаньон" Пополнение счета	Отмена/корректировка возможна только в случае достаточности средств и с согласия получателя
Пополнение карты Тулпар	Отмена возможна в течении текущего месяца в зависимости от ответа поставщика