Дүйнөнүн каалаган жерине - ыкчам, ыңгайлуу жана пайдалуу

Авиа билетти сатып алуу үчүн «Авиа» бөлүмүндө учуп кетүүчү жана учуп келүүчү пункттарды тандаңыз (кайдан/каякка); саякат күнү; учуунун түрү (бир тарапка/эки тарапка); жүргүнчүлөрдүн саны жана тейлөө классы. "Табуу" баскычын басыңыз. Сунушталган каттамдардын ичинен ылайыктуу тандоону жасап, "Сатып алуу" баскычын басыңыз. Андан кийин, бардык жүргүнчүлөрдүн маалыматтарын киргизип, учак билетин төлөөгө киришиңиз. Түзүлгөн буйрутманы "Менин билеттерим" бөлүмүнөн көрө аласыз. Биз кошумча түрдө билетти сатып алууда көрсөткөн электрондук почта дарегиңизге буйрутмаңыз тууралуу маалымат менен кат жөнөтөбүз. Билеттин сатып алынгандыгын тастыктоо билеттин электрондук номери бар маршруттук дүмүрчөк болуп саналат. Ошондой эле маршруттук дүмүрчөктүн электрондук версиясын “Менин билеттерим” бөлүмүнөн жүктөп алсаңыз болот.

Электрондук билетиңиз тууралуу маалымат менен маршруттук дүмүрчөк билетиңизди каттагандан кийин дароо электрондук почтаңызга жөнөтүлөт. Ошондой эле маршруттук дүмүрчөктүн электрондук версиясын “Менин билеттерим” бөлүмүнөн жүктөп алсаңыз болот.

Тарифтин эрежелерин текшерүү үчүн: "Менин билеттерим" бөлүмүнө өтүңүз. Тиешелүү буйрутманы (билетти) тандаңыз. "Тарифтин эрежелери (билеттерге өзгөртүү киргизүү/кайтаруу)" шилтемесине өтүңүз. Ачылган терезеде сиз тарифти колдонуунун толук эрежелери менен тааныша аласыз. Аларды кунт коюп окуп чыгыңыз, анткени анда билеттерди кайтарып берүү же алмаштыруу шарттары (айыптар, кошумча төлөмдөр, мөөнөттөр) жана башка чектөөлөр бар.

Кызматтын үч классы бар: биринчи класс, бизнес жана эконом. Алар ыңгайлуулугу жана учуудагы кызматы менен айырмаланат. Эконом класста авиакомпания эң арзан баада орундарды берет. Бизнес класс кабинасы жакшыртылган орундуктарды, ошондой эле учактын бортунда тамак-аштын жана кызматтардын кеңири тандоосун сунуштайт. Биринчи класс андан да ыңгайлуу жана узак аралыкка учууларда колдонулат. Биринчи класстагы кабинадагы отургучтар дээрлик 180 градуска айланат. Бул класста сиз каалаган меню, кино, музыка ж.б. буйрутма кыла аласыз.

Көпчүлүк учурларда, катталуу учуп кетүүдөн 2-4 саат мурун башталып, пландаштырылган учуп кетүүгө 40-60 мүнөт калганда аяктайт. Бирок айрым аэропорттордо эл аралык каттамдарды каттоо 4 саат мурун башталып, 1 саат калганда аяктайт. Эскерте кетсек, эгер сиз катталууга кечигип калсаңыз, авиакомпания сиз ээлеп койгон билетти жокко чыгарууга укуктуу.

Онлайн катталуу үчүн сизге ээлөө номериңиз (PNR-номуру) же электрондук билеттин номуру керек болот. Билетиңизге ылайык авиакомпаниянын веб-сайтына кириңиз, “Онлайн катталуу” опциясын тандап, ээлеп койгон же электрондук билеттин номуру жана фамилияңыз аркылуу ээлеп коюуңузга кириңиз. Көпчүлүк авиакомпаниялар учууга 24 саат калганда онлайн катталууга мүмкүнчүлүк берет. Сураныч, жүгүңүздү онлайн текшерүү мүмкүн эмес экенин унутпаңыз.

Көңүл буруңуз: билетке бардык өзгөртүүлөр (датасы, маршруту ж.б.) ушул билетке тиешелүү тарифтин эрежелерине, ташуучулардын ички эрежелерине жана оферта келишиминин шарттарына ылайык гана мүмкүн. Кээ бир билеттерге өзгөртүү киргизүүгө мүмкүн болбойт; Өзгөртүүлөр, эгерде бар болсо, ташуучунун кошумча төлөмдөрүнө жана агенттиктин тейлөө акысына дуушар болушу мүмкүн. Шарттар тууралуу кенен маалыматтар тариф эрежелеринде көрсөтүлгөн же Кардарларды Колдоо Кызматына чалып, тактай аласыз. Билетиңизге өзгөртүүлөрдү киргизүү үчүн "Менин билеттерим" бөлүмүнө өтүп, буйрутманы тандап, алмаштыргыңыз келген билеттерди белгилеп, "Алмаштыруу" баскычын басыңыз. Скрипт боюнча кадамдарды жасаңыз жана Кардарларды колдоо кызматынан билдирүү күтүңүз. Билет сиздин ырастооңуздан кийин гана өзгөртүлөт.

Аэропортто авиакомпаниянын өкүлдөрүнө кайрылыңыз - алар мындан ары эмне кылуу керектигин айтып беришет. Пикир формасы аркылуу биз менен байланышыңыз. Кырдаалды түшүндүрүп бериңиз жана кошумча акы үчүн башка каттамды тандоо мүмкүнбү же жокпу, билип алыңыз. Аэропортто каттоону өткөрүп жиберсеңиз же онлайн катталып коюп, бирок учакка отурууга келбесеңиз, ээлеп койгон билетиңиз автоматтык түрдө каттамга келген жок деп белгиленет. Бул белги көп учурда акчаны кайтарып берүүгө же алмаштырууга жол бербейт, бирок баары конкреттүү авиакомпаниянын эрежелерине жана билеттин тарифинен көз каранды.

Билетти кайра кайтарууну ишке ашыруу үчүн, "Менин билеттерим" бөлүмүнө өтүп, буйрутманы тандап, кайтарып бергиңиз келген билеттерди белгилеп (жокко чыгаруу) жана "Кайтаруу" баскычын басыңыз. Кайтаруунун себебин көрсөтүңүз - "Ыктыярдуу"/ "Мажбур". Керектүү документтерди тиркеңиз. Сиздин билетиңиз эсептелген кайтаруу суммасы ырасталгандан кийин гана жокко чыгарылат. Көңүл буруңуз, жокко чыгаруу үчүн төлөм тарифтин эрежелерине жана авиакомпаниянын саясатына, ошондой эле агенттиктин кызмат акысына ылайык алынышы мүмкүн экенин эске алыңыз. Эскерте кетсек, кээ бир билеттер кайтарылып алынбайт. MTravel Кардарларды колдоо кызматынан арызыңыздын натыйжалары боюнча билдирүү күтүңүз.

Билет авиакомпаниянын эмес, жүргүнчүнүн күнөөсү боюнча билеттин жарактуулук мөөнөтүнүн ичинде кайтарылышы мүмкүн, бул тууралуу маалыматты сатып алууда биле аласыз. Авиа билеттерди сатып алууда кайтаруу/алмаштыруу эрежелерин текшериңиз, билеттерди кайра кайтаруу же алмаштыруу мүмкүн болбой калышы мүмкүн.

Эгерде сиз каттам токтотулганын түздөн-түз аэропорттон билсеңиз, анда авиакомпаниянын өкүлү сизге учурдагы кырдаалда кантип учууга альтернатива сунуштай алат. Эгерде сиз буга канааттанбасаңыз, анда сиз билетке каттамдын жокко чыгарылгандыгы жөнүндө белги коюп, аны тиркеме аркылуу кайра кайтарып беришиңиз керек: "Менин билеттерим" бөлүмүндө буйрутманы тандап, кайра кайтарууну каалаган билеттерди белгилеңиз (жокко чыгаруу) жана "Кайтаруу" баскычын басыңыз. Авиакомпаниянын өкүлүнүн эскертүүсү менен билеттин сканерден өткөн көчүрмөсүн тиркеп, кайра кайтаруунун себебин “Мажбурлап” деп көрсөтүңүз. Эгерде сиз учуунун жокко чыгарылганы жөнүндө учууга кеминде 1 күн калганда билсеңиз, анда мүмкүн болгон альтернативдүү сунуштарды макулдашуу үчүн Кардарларды колдоо кызматына да кайрылышыңыз керек. Эгерде бул тандоолор сизди канааттандырбаса же пландарыңыз ошол убакытка чейин өзгөрүп кетсе, анда сиз сатылып алынган билеттин суммасын коротуусуз кайтара аласыз.