Тендер относительно закупки 20 ед. АДМ устройств

Поставка оборудования

Submission deadline:18 March 2024

Publication date:2 February 2024

Приглашение к участию в тендере на закупку 20 ед. АДМ устройств + программное обеспечение к ним.

Комиссия по закупкам и проведению тендеров ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» приглашает правомочных претендентов представить свои тендерные заявки на поставку 20 ед. АДМ устройств + софтовое решение для поставляемых АДМ:

Наименование

Количество (единиц)

1

Офисного типа с функцией приема наличных (CashIn)

20

2

Программное обеспечение к поставляемым АДМ устройствам для интеграции с системами Банка

20

3

Управляющее программное обеспечение для установки на серверном оборудовании Банка к поставляемым АДМ

1

 

Для участия в тендере Вам необходимо представить коммерческое предложение, которое должно содержать следующие условия:

Условия поставки:

  1. Общее количество поставляемого оборудования по вышеуказанным требованиям.
  2. Сроки поставки не более 90 (девяносто) календарных дней, с даты заключения договора.
  3. Схема поставки CIP/DDP г.Бишкек, на склад Банка.
  4. Оплата за поставляемые АДМ, согласно заявленному Банком количеству – 100% постоплата.
  5. Предлагаемые АДМ должны быть последней модели и новые, т.е. не восстановленные, не Б/У.
  6. Соблюдение SLA по технической поддержке софта АДМ и аппаратной части АДМ (узлов, механизмов, комплектующих) банкомата в рамках гарантийного периода поставляемого оборудования согласно требованиям Банка.  (SLA прилагается).

Требования к поставщику:

  1. Гарантийный срок обслуживания на поставляемое оборудование не менее 24 месяцев.
  2. Наличие соответствующих сертификатов на поставляемые АДМ.
  3. Наличие авторизационных писем от производителей или мастер-дистрибьютор предлагаемого оборудования.
  4. Предложение должно включать в себя обучение персонала заказчика по эксплуатации, обслуживанию данного оборудования и программного обеспечения.
  5. Наличие локального офиса на территории Кыргызстана, квалифицированный персонал и необходимым парком запасных частей, для последующего гарантийного обслуживания поставляемого оборудования и возможного после гарантийного обслуживания.
  6. Осуществление не менее трех поставок подобного оборудования.
  7. Опыт по гарантийному и сервисному обслуживанию подобного оборудования на протяжении не менее 3-х лет.
  8. Интеграция предлагаемых АДМ + софтового решения как на АДМ, так и на серверное управляющее ПО, которое будет установлено на серверное оборудование Банка, с системами Банка.

Обязательные технические требования к поставляемому оборудованию и программному обеспечению:

Наименование

Технические параметры

 

1

АДМ устройство  офисного типа с функцией приема наличных (CashIn) 20 ед.

Раздельные сервисная и сейфовая зона.

Прием наличных (пачки купюр) всех серий и номиналов – Сомы, Доллары США, Рубли, Евро.

 

Техническая возможность дальнейшей настройки на работу с купюрами разного номинала и разной валютой.

 

Встроенный источник бесперебойного питания.

 

Сменный/дополнительный набор кассет/денежного мешка.

 

Термопринтер печати чеков.

Ёмкость приема не менее 17 000 банкнот.

 

Touch screen клиентского монитора, дисплей 17”- 19”.

 

Брендирование, покраска АДМ в цвета Банка, в том числе указателей, наклеек, надписей на АДМ.

 

Наличие предустановленного ПО АТМ и ОС Win 10-11.

Встроенная система фото/видеофиксации, камеры, фронтальная и камеры в области приема наличных, отбраковки и возврата купюр.

Регулируемые ножки АДМ.

Сейф не ниже 1 уровня защиты.

2

Требования к управляющему программному обеспечению поставляемого вместе с АДМ и устанавливаемого на сервере Банка 1 ед.

 

Поставляемое управляющее программное обеспечение должно быть интегрировано с поставляемой моделью АДМ.

 

Поставляемое управляющее программное обеспечение должны входить в предлагаемую стоимость.

 

Система онлайн мониторинга АДМ. Удалённое управление АДМ, файловый обмен. Система фото/видеофиксации.

3

Требования к программному обеспечению поставляемого вместе с АДМ и устанавливаемого на АДМ 20 ед.

 

Поставляемое программное обеспечение должно быть интегрировано с поставляемой моделью АДМ.

 

Интеграция поставляемого ПО АДМ с системами Банка АБС Банка – ЦФТ и Мобильным приложением Банка. Протокола Банком будут предоставлены.

 

Работы на стороне поставщика АДМ и ПО АДМ по интеграции с системами Банка должны входить в предлагаемую стоимость.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для участия в тендере необходим следующий пакет документов:

  • коммерческое предложение;
  • свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации) для юридических лиц; индивидуальных предпринимателей;
  • свидетельство о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя без образования юридического лица, либо патент - для физических лиц;
  • учредительные документы, оформленные в установленном порядке – для юридических лиц;
  • банковский счет;
  • подтверждение об отсутствии задолженностей (налоговой и соц. фонд.);
  • подтверждение об отсутствии судебных разбирательств за последние два года;
  • наличие не менее 3 (трех) положительных отзывов от заказчиков.

Весь пакет документов необходимо предоставить до 17:00 часов (время Бишкекское) 18 марта 2024 года в запечатанном виде по адресу: г. Бишкек, ул. Тоголок Молдо, 54А., Отдел делопроизводства и контроля. Направленные позже указанного срока заявки не будут рассмотрены комиссией.

Заинтересованные правомочные претенденты могут получить дополнительную информацию по следующим контактам: по телефону: + 996 554 01 14 42 (WhatsApp, Telegram) Эшеналиев Талай, почта: Taalaibek.Eshenaliev@cbk.kg.

По итогам проведенного тендера, победителю будет направлено уведомление.

            Уважаемые участники, просьба учесть, что все вышеуказанные требования, вышеописанное, является обязательными требованиями Банка!!!

                

                    Брендирование Поставщиком/Заводом 20 ед. АДМ офисного типа согласно требованиям Банка:

Покраска АДМ в фирменные цвета Банка - желтый и бирюзовый (ниже), с нанесением фирменного логотипа Банка и информационных материалов по согласованию с Заказчиком.  Дизайн дополнительно будет прорабатываться с поставщиком – победителем тендера.

Требования Банка по SLA по технической поддержке софта АДМ и аппаратной части (узлов, механизмов, комплектующих) АДМ в рамках гарантийного периода поставляемого оборудования:

 

Приоритеты обращений:

Серьезность

Используется для

Блокирующий

  • Серьезная или полная остановка работы АДМ на уровне ПО АДМ или аппаратной части (узлов, механизмов, комплектующих) банкомата;
  • Серьезная потеря производительности, ведущая к остановке работы АДМ;
  • Сбои в критических компонентах ведущие к невозможности восстановления нормального функционирования АДМ.

Критический

  • Временная неработоспособность ПО АДМ или аппаратной части (узлов, механизмов, комплектующих) АДМ, не ведущая к остановке работы АДМ.
  • Проблемы, серьезно влияющие на производительность, функциональность АДМ не влияющие на остановку работы АДМ.

 

Обычный

  • Проблемы, которые не влияют на функционирование АДМ в целом.
  • Проблемы, которые могут быть исключены во время работы АДМ.

 

Сроки реакции и исправления указаны в таблице

 

Уровень сервиса

Серьезность

Блокирующий

Критический

Обычный

Доступность сервиса

7x8

5x8

5x8

Время реакции с момента получения заявки Банка

1 день

2 дня

3 дня

Время восстановления с момента получения заявки Банка

 3 дня

6 дней

10 дней

 

 

За нарушение SLA, в соответствии с указанным уровнем сервиса (Блокирующий,

Критический, Обычный), Поставщик оплачивает Банку пеню за каждый час просрочки в размере 500 сом.