Приглашение к участию в тендере на закупку серверного оборудования HSM  

 

Комиссия по закупкам и проведению тендеров ОАО «Мбанк» приглашает правомочных претендентов представить свои тендерные заявки на поставку серверного оборудования HSM по следующим лотам:

№	Наименование серверного оборудования	Количество (единиц)
1	Thales PayShield 10К 250 cps	3

 

Для участия в тендере Вам необходимо представить коммерческое предложение, которое должно содержать следующие условия:

Условия поставки:

1. Общее количество поставляемого терминального оборудования по вышеуказанным лотам.
2. Сроки поставки не более 90 (девяносто) календарных дней, с даты заключения договора.
3. Схема поставки CIP г.Бишкек, на склад Банка г.Бишкек. ул.Анкара 223.
4. Соблюдение SLA по технической поддержке поставляемого терминального оборудования согласно требованиям Банка.  (SLA прилагается ниже).

 

Требования к поставщику:

1. Гарантийный срок обслуживания на поставляемое оборудование не менее 12 (двенадцать) месяцев.
2. Наличие соответствующих сертификатов (платежных систем, сертификаты безопасности) на поставляемое терминальное оборудование.
3. Условия оплаты – 100% постоплата.
4. Наличие авторизационных писем от производителей или мастер-дистрибьютор предлагаемого оборудования.
5. Поставка серверного оборудования с предустановленным программным обеспечением, лицензиями.
6. Срок поддержки предустановленного лицензионного программного обеспечения не менее 12 (двенадцать) месяцев.
7. Предложение должно включать в себя обучение персонала заказчика по эксплуатации, обслуживанию данного оборудования и программного обеспечения.
8. Наличие локального офиса на территории Кыргызстана, квалифицированный персонал и необходимым парком запасных частей, для последующего гарантийного обслуживания поставляемого оборудования и возможного после гарантийного обслуживания.

 

Технические требования к поставляемому терминальному оборудованию:

№	Тип терминального оборудования	Технические параметры
1	Thales PayShield 10К 250 cps	Пакет лицензий Classic Package

 

 

Для участия в тендере необходим следующий пакет документов:

• коммерческое предложение;
• свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации) для юридических лиц; индивидуальных предпринимателей;
• свидетельство о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя без образования юридического лица, либо патент - для физических лиц;
• учредительные документы, оформленные в установленном порядке – для юридических лиц;
• банковский счет;
• подтверждение об отсутствии задолженностей (налоговой и соц. фонд.);
• подтверждение об отсутствии судебных разбирательств за последние два года;
• наличие не менее 3 (трех) положительных отзывов от заказчиков.

Весь пакет документов необходимо предоставить до 13:00 часов (время Бишкекское) 04 сентября 2026 года в запечатанном виде по адресу: г. Бишкек, ул.Анкара 223, Отдел делопроизводства и контроля. Направленные позже указанного срока заявки не будут рассмотрены комиссией.

Заинтересованные правомочные претенденты могут получить дополнительную информацию по почтe: tender@mbank.kg

По итогам проведенного тендера, победителю будет направлено уведомление.

Уважаемые участники, просьба учесть при формировании Вами материалов, что все указанные требования являются обязательными требованиями Банка!!!

Банк оставляет за собой право выбрать наиболее предпочтительный лот по итогам проведенного конкурса.

SLA Банка к Поставщику HSM

 

Серьезность Используется для Блокирующий Полная недоступность или частичная недоступность HSM; Серьезная или полная остановка HSM; Серьезная потеря производительности, ведущая к остановке работы HSM; Сбои в критических компонентах ведущие к невозможности восстановления нормального функционирования HSM. Критический Временная неработоспособность HSM, не ведущая к остановке HSM. Проблемы, серьезно влияющие на производительность. Операции по обслуживанию Системы, требующие быстрой реакции. Потеря избыточности большой частью работы HSM или всей HSM; Обычный Потеря части функций HSM, не влекущая неработоспособности HSM. Недоступность менее 10% HSM; Некорректная работа HSM. Проблемы, которые не влияют на функционирование HSM.

Сроки реакции и исправления указаны в таблице   Уровень сервиса Серьезность Блокирующий Критический Общий Доступность сервиса 7x24 5x8 5x8 Время реакции 15 минут 30 минут 1 час Время восстановления  1 час 3 часа 6 часов План по полному исправлению проблемы (в случае если применялось временное решение)  2 часа 5 часов 10 часов Полное исправление, замена  3 часа 10 часов 20 часов

За нарушение технического сопровождения работы HSM на аппаратном уровне, в соответствии с SLA по технической поддержке, Поставщик оплачивает Покупателю пеню за каждый час в размере 500 USD.