Техническое обновление MBusiness и MBANK: c 31 июля по 3 августа
Мы улучшаем внутренние системы банка и переходим на новую техническую основу. Это обновление затронет MBusiness, а также частично MBANK и MIslamic. Работы пройдут планово и последовательно, с 31 июля по 3 августа. Мы контролируем каждый этап, чтобы после обновления все сервисы работали стабильно и в привычном режиме.
Обратите внимание: с 1 по 3 августа офисы банка по всему Кыргызстану будут работать по графику.
Несмотря на обновление, платежные карты, переводы, платежи (в том числе по QR), MPay и банкоматы продолжат работать в обычном режиме.
MBANK/MIslamic
С 30 июля – на день раньше остальных сервисов – станут недоступны частичное/полное досрочное погашение по кредитам, финансированию и рассрочкам M+ и «Адал», а также подача заявок на получение кредитов.
С 31 июля будут недоступны:
- Плановое погашение кредитов/финансирований/рассрочек;
- Разделы “Кредиты” и “Рассрочка” в MBANK;
- Платежи в рассрочку через M+ и «Адал», в том числе в сервисах MMarket, MTicket, MTravel и MProfi;
- Открытие новых депозитов и их досрочное закрытие (закрытие по окончанию срока, начисление процентов и пополнение депозитов останутся доступны);
- Все операции по продукту «Мудараба» (прибыль будет выплачена до 10 августа);
- Операции по SWIFT (с 13:00);
- Выпуск/перевыпуск платежных карт, в том числе через картоматы;
- Открытие и закрытие счетов;
- Регистрация новых пользователей;
- Обновление паспортных данных и номера телефона.
Важно: Если дата вашего планового платежа приходится на 1–4 августа, вы можете оплатить его заранее - до 31 июля. Если это неудобно, не переживайте и внесите платеж после завершения технического обновления до 16:00 5 августа. В этом случае кредитная история не пострадает, а пеня начисляться не будет.
MBusiness
С 31 июля вход в приложение и веб-версию MBusiness будет недоступен на период проведения технического обновления.
Рекомендуем до 16:00 31 июля
- Провести важные платежи, переводы контрагентам и выплаты заработной платы сотрудникам;
- Оплатить налоги;
- Сохранить необходимые выписки или реквизиты, которые могут понадобиться в эти дни;
- Предупредить пользователей, использующих MBusiness, о периоде временной недоступности сервиса;
- Распечатать статичный QR-код из приложения для приема платежей;
- Оформить переводы по SWIFT (до 13:00);
- Оплатить кредиты (до 11:00).
Важно: Принимать платежи по статичному QR-коду можно будет в обычном режиме. Однако, принимать оплату в рассрочку через М+ и «Адал» не получится.
MKassa
Прием платежей через POS-терминалы и QR-коды будет работать в обычном режиме. Приложение и веб-версия MKassa тоже останутся в строю: вы сможете в режиме реального времени просматривать историю транзакций.
С 31 июля будут недоступны:
- Вывод средств на счета;
- Выгрузка детальной выписки;
- Просмотр доступной суммы.
После завершения технического обновления работа всех сервисов и функций MBANK, MIslamic, MBusiness и MKassa будет полностью восстановлена. Все сервисы снова будут доступны в обычном режиме.
Благодарим вас за доверие!