Когда деньги исчезают с карты: важная информация для клиентов

В Кыргызстане участились случаи непонятных списаний с банковских карт. В выписке они часто отображаются как платежи в Google или Telegram, хотя пользователи сами ничего не подключали.

Обычно схема начинается с «тестовой» операции, после чего происходят реальные списания за цифровые сервисы - подписки или покупки внутри приложений.

Такие ситуации возможны, если данные карты ранее использовались на сторонних сервисах или были введены на сайтах и в приложениях, безопасность которых сложно подтвердить. В результате карта может быть привязана к цифровым сервисам без явного уведомления пользователя.

Если вы заметили такие операции:

• отключите интернет-платежи
• удалите карту из привязанных сервисов
• при необходимости заблокируйте и перевыпустите карту

Чтобы защититься, не вводите данные карты на сомнительных сайтах и никому не передавайте конфиденциальную информацию.

При любых сомнениях обращайтесь в контакт-центр по номеру 3333 или в онлайн-чат в приложении MBANK.

MBANK - с заботой о вашей безопасности.

Лицензия НБ КР №014