MBANK - самый технологичный банк Кыргызстана по версии Customer Choice Index 2026
В рамках закрытой презентации Customer Choice Index 2026, которая прошла 17 апреля в Sheraton Bishkek, MBANK был признан лидером в номинации «Самый технологичный банк».
Это не просто награда, это результат масштабного исследования, основанного на более чем 270 тайных покупках и оценке 20 банков Кыргызстана по ключевым этапам клиентского пути.
Customer Choice Index представляет собой ежегодное исследование клиентского опыта, отслеживающее динамику рынка на протяжении нескольких лет. Согласно полученным данным, индекс в Кыргызстане анализируется с 2022 года и демонстрирует устойчивый рост вплоть до 2026 года.
Показатель клиентского опыта на практике:
как пользователи взаимодействуют с банком - от первого касания до обслуживания в отделении.
Именно клиентоориентированность и технологичность стали решающими факторами, благодаря которым MBANK вышел в лидеры.
Сегодня MBANK это не просто банк, а полноценная финтех-экосистема, где:
- цифровые сервисы работают быстро и стабильно
- большинство операций доступны онлайн
- клиент получает удобный и понятный опыт без лишних шагов
На фоне ключевой проблемы рынка - разрыва между онлайн и офлайн каналами - MBANK демонстрирует, как должен выглядеть действительно бесшовный сервис.
Награда подтверждает наш статус и определяет вектор развития:
- Гарантирует исключительный уровень digital-компетенций.
- Закрепляет признание со стороны экспертного сообщества и клиентов.
- Демонстрирует рынку очевидный факт: будущее банкинга принадлежит технологиям.
MBANK не просто следует трендам - он их формирует.
И эта победа ещё раз доказывает: инновации, удобство и клиентский опыт здесь на первом месте.
MBANK - первый цифровой! Сделан в Кыргызстане!
Лицензия НБ КР № 014