Ситуация с некорректным отображением баланса решена

Уважаемые клиенты,

ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН»| MBANK информирует вас о том, что техническая ситуация, возникшая 14 января 2024 года со стороны ЗАО ПЦ «КартСтандарт» с некорректным зачислением остатков на балансе счетов клиентов полностью решена.

На текущий момент у клиентов банка отрегулировано верное отражение остатков денежных средств на счетах: некорректно отраженные ранее суммы, в том числе некорректно зачисленные на баланс скорректированы.

Все денежные средства клиентов MBANK находятся в полной сохранности и под надежной защитой банка.

Для того, чтобы убедиться в корректности данных необходимо проверить выписку по счету и сверить с балансом. В случае появления дополнительных вопросов и единичных некорректных случаев, просим вас обращаться по следующим каналам коммуникации:

• обращение через официальные каналы банка в социальных сетях @mbankkgz
• обращение посредством контакт-центра тел: 3333 (звонок с сотовых оператора Кыргызстана бесплатный), мессенджера WhatsApp +996 556 61 33 33
• обращение в отделения банка https://mbank.kg/maps к специально выделенному клиентскому менеджеру 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание каждого клиента MBANK.